Часто Задаваемые Вопросы (ЧаВо)
Общие вопросы
- Как я могу скачать ваши игры или дополнения к ним?
- Вы можете скачать наши игры и дополнения со страницы игры или со страницы скачавания.
- Если вы уже скачали .exe файл игры, просто запустите его и следуйте инструкциям. Примечание: вы можете скачать наши игры и дополнения со страницы игры или со страницы скачавания.
- Как мне удалить игру из компьютера?
- Нажмите Старт и выберите Панель Управления.
- Нажмите на иконке Добавить или Удалить Программы и затем нажмите на Удаление Программы. (Если у вас классическое отображение, нажмите на иконку Добавить или Удалить Программы.)
- После того, как окно Добавить или Удалить Программы исчезнет, выберите игру из списка.
- Нажмите Удалить.
- Осуществляете ли вы техническую поддержку для незарегистрированных пользователей?
- Да, мы осуществляем полную техническую поддержку для всех пользователей, не зависимо от того, зарегистрированные они или нет.
- Безопасно ли покупать игры с вашего сайта?
- Да, все данные передаются с использованием SSL (Secure Socket Layers). Когда вы оформляете покупку, вы непосредственно связываетесь с компанией предоставляющей кард процессинг. Эта компания гарантирует, что все ваши данные будут защищены.
- Как я могу снять ограничения в игре?
- Чтобы снять ограничения, вам необходимо зарегистрировать игру. На странице игры вы можете найти полную информацию как это сделать.
- Я купил вашу игру, но сейчас вышла новая версия. Вы предоставляете скидки зарегистрированным пользователям?
- Если новая версия - минорная (минорная версия имеет тот же самый основной номер, как и прежняя версия, до точки и отличается лишь вспомогательным номером, который пишется после точки), вы можете скачать и установить новую версию используя ваш текущий регистрационный ключ.
- Зарегистрированные пользователи получают 30% скидку при выходе мажорной версии. Для получения сведений о скидке, отошлите e-mail с вашим регистрационным именем в службу технической поддержки. Мы вышлем вам e-mail с инструкциями как произвести покупку со скидкой.
|
|
Помощь